31 декабря 2020
График работы технической поддержки в новогодние праздники:
01 января 2021 года — с 16:00 до 21:00 (только прием звонков)
2 и 3 января 2021 года — с 10:00 до 21:00
С 4 января 2021 года — в обычном режиме с 10:00 до 22:00
05 августа 2020
Уважаемые абоненты, в связи с проведением работ по модернизации 05.08.2020, у абонентов ул.Связистов возможны кратковременные перебои доступа к Интернет с 15:00 до 17:00
03 августа 2020
Уважаемые абоненты, в связи с проведением профилактических работ 03.08.2020, у части абонентов возможны кратковременные перебои доступа к Интернет с 14:00 до 16:00
08 июля 2020
Уважаемые абоненты, в связи с проведением профилактических работ 08.07.2020, у части абонентов возможны кратковременные перебои доступа к Интернет с 12:00 до 17:00
30 июня 2020
Уважаемые абоненты, в связи с проведением профилактических работ 01.07.2020, у части абонентов возможны кратковременные перебои доступа к Интернет с 10:00 до 15:00
24 июня 2020
Уважаемые абоненты, в связи с проведением профилактических работ 25.06.2020, у части абонентов возможны кратковременные перебои доступа к Интернет с 12:00 до 16:00
24 января 2020
Уважаемые абоненты, приносим свои извинения за сбой в предоставлении доступа к Интернет. Проблема была связана с повреждением неизвестным силового кабеля, питающего центральный узел сети. Работы по восстановлению силовой линии уже закончены. В ближайшее время будет восстановлен доступ к Интернет.
16 января 2020
Уважаемые абоненты, в связи с проведением регламентных работ, возможны проблемы с доступом к Интернет с 06:00 до 11:00
1 января 2020
Поздравляем всех наших абонентов с Новым Годом!
Желаем счастья, удачи и здоровья.
График работы технической поддержки в праздничные дни:
01 января — с 16:00 до 21:00
02 января — с 12:00 до 21:00
с 03 января в обычном режиме с 10:00 до 22:00
В остальное время можете обращаться в техническую поддержку по электронной почте support@art-telecom.ru
1 января 2020
В честь Нового Года подарок для всех абонентов интерактивного ТВ:
В период с 31 декабря 2019 года по 13 января 2020 года абонентам, вне зависимости от тарифа будет доступно от 180 и более телеканалов без дополнительной платы!
20 ноября 2019
Внимание абонентов по адресу ул.Победы д.4 21 ноября 2019 года с 18 часов на Вашем доме будет произведена перенастройка оборудования на работу по протоколу IPoE. По вопросам перенастройки Вашего оборудования обращайтесь по телефону технической поддержки 8 (916) 656-74-73 .
06 августа 2019
Уважаемые абоненты, в связи с проведением регламентных работ, возможны проблемы с доступом к Интернет с 06:00 до 13:00
19 мая 2019
Внимание абонентов по адресам Шлыкова д.4 и Советская д.3
20 мая 2019 года ваши дома будут переведены на технологию подключения IPoE (автоматическое получение адреса). По вопросам перенастройки оборудования обращайтесь по номеру технической поддержки.
26 февраля 2019
Уважаемые абоненты, с 23:00 26 февраля 2019 до 01:00 27 февраля 2019 на узле связи будут проводиться работы по модернизации оборудования. В указанное время возможны кратковременные (до 10-15 минут) ограничения доступа к Интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
13 февраля 2019
Уважаемые абоненты, с 23:00 13 февраля 2019 до 03:00 14 февраля 2019 на узле связи будут проводиться работы по модернизации оборудования. В указанное время возможны проблемы с доступом к Интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
31 декабря 2018
В праздничные дни с 31 декабря 2018 по 8 января 2019 изменяется график работы офиса и тех. поддержки.
Ознакомится.
08 декабря 2018
С 23:00 10 декабря 2018 до 03:00 11 декабря на узле связи будут проводиться работы по модернизации оборудования. В указанное время доступ к Интернет будет недоступен для всех абонентов.
06 сентября 2018
В связи с проведением работ по модернизации сети, 06 сентября 2018 года возможны перебои в работе Интернет по адресу ул.Генерала Шлыкова д.2 с 11:00 до 15:00.
12 августа 2018
Сеть расширяется. Теперь к Арт-телеком могут подключиться жители домов по следующим адресам:
улица Строителей д.12 корпус 1
улица Строителей д.12 корпус 2
улица Строителей д.12 корпус 3
улица Лесная д.27
улица Победы д.28
28 мая 2018
Появилась возможность оплачивать услуги с помощью банковских карт любых банков прямо из личного кабинета.
Подробности 